Προστασία Δεδομένων
Ενότητα 1 – Τι Κάνουμε με τις Πληροφορίες σας;
Όταν αγοράζετε κάτι από το κατάστημά μας ως μέρος της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε, όπως το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση και το email σας. Για να επαληθεύσουμε και να προστατεύσουμε την ταυτότητά σας, χρησιμοποιούμε την Signifyd ως τρίτο πάροχο, μια πλατφόρμα 100% ασφαλή και ιδιωτική.
Όταν περιηγείστε στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε αυτόματα τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας για να μας παρέχει πληροφορίες που μας βοηθούν να μάθουμε για τον περιηγητή και το λειτουργικό σας σύστημα.
Email marketing (εάν ισχύει): Με την άδειά σας, μπορεί να σας στέλνουμε email σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.
Ενότητα 2 – Συγκατάθεση
Όταν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή, να επαληθεύσετε την πιστωτική σας κάρτα, να κάνετε μια παραγγελία, να κανονίσετε παράδοση ή επιστροφή αγοράς, υπονοείται ότι συμφωνείτε να τα συλλέγουμε και να τα χρησιμοποιούμε μόνο για αυτόν τον συγκεκριμένο λόγο.
Εάν ζητήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύον λόγο, όπως το μάρκετινγκ, θα ζητήσουμε είτε άμεσα τη ρητή συγκατάθεσή σας είτε θα σας δώσουμε την ευκαιρία να αρνηθείτε.
Πώς ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου;
Εάν μετά τη συγκατάθεσή σας αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή για τη συνεχιζόμενη συλλογή, χρήση ή αποκάλυψη των πληροφοριών σας, οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
Ενότητα 3 – Αποκάλυψη
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Ενότητα 4 – Shopify
Το κατάστημά μας φιλοξενείται από την Shopify Inc. Μας παρέχουν την ηλεκτρονική πλατφόρμα εμπορίου που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς.
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μέσω της αποθήκευσης δεδομένων της Shopify, των βάσεων δεδομένων και της γενικής εφαρμογής Shopify. Αποθηκεύουν τα δεδομένα σας σε ασφαλή διακομιστή πίσω από τείχος προστασίας.
Ενότητα 5 – Πληρωμή
(1) Εάν επιλέξετε μια άμεση πύλη πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά σας, η Shopify αποθηκεύει τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτά κρυπτογραφούνται μέσω του Προτύπου Ασφάλειας Δεδομένων Βιομηχανίας Πληρωμών με Κάρτα (PCI-DSS). Τα δεδομένα της συναλλαγής σας αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Μετά την ολοκλήρωση, οι πληροφορίες της συναλλαγής διαγράφονται.
Όλες οι άμεσες πύλες πληρωμής συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI-DSS που διαχειρίζεται το PCI Security Standards Council, μια κοινή προσπάθεια εταιρειών όπως Maestro, MasterCard, PayPal και Visa.
Οι απαιτήσεις PCI-DSS βοηθούν να διασφαλιστεί η ασφαλής διαχείριση των πληροφοριών πιστωτικής κάρτας από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών του.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε επίσης να διαβάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή την Πολιτική Απορρήτου της Shopify.
(2) Πληρωμή με τιμολόγιο και άμεση τραπεζική μεταφορά μέσω Klarna
Σε συνεργασία με την Klarna (https://www.klarna.com/), προσφέρουμε πληρωμή με τιμολόγιο και άμεση τραπεζική μεταφορά ως επιλογές πληρωμής. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το τιμολόγιο Klarna και η άμεση πληρωμή Klarna είναι διαθέσιμα μόνο σε καταναλωτές και οι πληρωμές πρέπει να γίνονται απευθείας στην Klarna.
Τιμολόγιο Klarna
Όταν αγοράζετε με τιμολόγιο μέσω Klarna, λαμβάνετε πρώτα τα αγαθά και έχετε πάντα περίοδο πληρωμής 30 ημερών. Οι πλήρεις όροι και προϋποθέσεις βρίσκονται εδώ:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Πληρώστε Τώρα
Με την Klarna, μπορείτε εύκολα να πληρώσετε τις παραγγελίες σας άμεσα μέσω τραπεζικής μεταφοράς, άμεσης χρέωσης ή πιστωτικής κάρτας—χωρίς εγγραφή. Γρήγορα, ασφαλή και απλά.
Ειδοποίηση Απορρήτου
Η Klarna ελέγχει και αξιολογεί τα δεδομένα σας και, όπου δικαιολογείται, ανταλλάσσει πληροφορίες με άλλες εταιρείες και πιστωτικούς οργανισμούς. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων και την πολιτική απορρήτου της Klarna.
Πολιτική Απορρήτου Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en-EU/privacy
Ενότητα 6 – Υπηρεσίες Τρίτων
Γενικά, οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούμε θα συλλέγουν, θα χρησιμοποιούν και θα αποκαλύπτουν τις πληροφορίες σας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που μας προσφέρουν.
Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων, όπως πύλες πληρωμών και άλλοι επεξεργαστές πληρωμών, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σχετικά με τις πληροφορίες που απαιτείται να τους παρέχουμε για συναλλαγές σχετικές με αγορές.
Για αυτούς τους παρόχους, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους ώστε να κατανοήσετε πώς θα χειριστούν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Συγκεκριμένα, να θυμάστε ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να έχουν εγκαταστάσεις σε διαφορετική δικαιοδοσία από εσάς ή εμάς. Επομένως, αν προχωρήσετε σε συναλλαγή με πάροχο υπηρεσιών τρίτου μέρους, τα δεδομένα σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας όπου βρίσκεται ο πάροχος ή οι εγκαταστάσεις του.
Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε στον Καναδά και η συναλλαγή σας επεξεργάζεται από πύλη πληρωμών που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα προσωπικά σας δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την ολοκλήρωση αυτής της συναλλαγής ενδέχεται να υπόκεινται σε αποκάλυψη σύμφωνα με τη νομοθεσία των Ηνωμένων Πολιτειών (συμπεριλαμβανομένου του Patriot Act).
Μόλις φύγετε από τον ιστότοπο του καταστήματός μας ή ανακατευθυνθείτε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν διέπεστε πλέον από αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του ιστότοπού μας.
Σύνδεσμοι
Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, μπορεί να σας κατευθύνουν εκτός του ιστότοπού μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστοσελίδων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.
Google Analytics
Το κατάστημά μας χρησιμοποιεί το Google Analytics για να μας βοηθήσει να μάθουμε ποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό μας και ποιες σελίδες προβάλλονται.
Ενότητα 7 – Ασφάλεια
Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χαθούν, χρησιμοποιηθούν καταχρηστικά, προσπελαστούν, αποκαλυφθούν, τροποποιηθούν ή καταστραφούν ακατάλληλα.
If you provide us with your credit card information, it is encrypted using Secure Socket Layer (SSL) technology and stored with AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.
Section 8 – Cookies
A cookie is a small amount of information that is downloaded to your computer or device when you visit our website. We use a variety of cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies.
Cookies improve your browsing experience by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you do not have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how users use the website, for example whether it is their first visit or if they are frequent visitors.
We use the following cookies to optimize your experience on our website and to provide our services.
COOKIES NECESSARY FOR THE OPERATION OF THE STORE
| Όνομα | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to the admin interface. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with the shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
REPORTING AND ANALYTICS
| Όνομα | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Stores tracking preferences. |
| _landing_page | Tracks landing pages. |
| _orig_referrer | Tracks landing pages. |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics related to marketing and referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics related to marketing and referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
The length of time a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a "persistent" or "session" cookie. Session cookies last until you stop browsing, while persistent cookies remain until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.
Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η αφαίρεση ή το μπλοκάρισμα των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης σας και μέρη της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.
Οι περισσότερες περιηγητές δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδεχτείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας, που συχνά βρίσκονται στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις». Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας ή πώς να μπλοκάρετε, διαχειριστείτε ή φιλτράρετε τα cookies, παρακαλούμε ανατρέξτε στο αρχείο βοήθειας του περιηγητή σας ή επισκεφθείτε ιστοσελίδες όπως το www.allaboutcookies.org.
Ενότητα 9 – Ηλικία Συγκατάθεσης
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον στην ηλικία ενηλικίωσης στην πολιτεία ή την επαρχία κατοικίας σας, ή ότι είστε στην ηλικία ενηλικίωσης στην πολιτεία ή την επαρχία κατοικίας σας και μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επιτρέψουμε σε οποιονδήποτε από τους ανήλικους εξαρτώμενούς σας να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο.
Ενότητα 10 – Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν την πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, οπότε παρακαλούμε να την ελέγχετε τακτικά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ενημερώσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, αν υπάρχουν, τις χρησιμοποιούμε και/ή τις αποκαλύπτουμε.
Εάν το κατάστημά μας αποκτηθεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες ώστε να συνεχίσουμε να σας πουλάμε προϊόντα.
Τι Πληροφορίες Συλλέγουμε;
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, κάνετε παραγγελία, συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή κλήρωση, απαντάτε σε έρευνα ή επικοινωνία όπως email, ή συμμετέχετε σε άλλες λειτουργίες του ιστότοπου. Κατά την παραγγελία ή εγγραφή, μπορεί να σας ζητηθεί να εισάγετε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση αποστολής, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή άλλες λεπτομέρειες. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ανώνυμα. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες για τους παραλήπτες δώρων προκειμένου να εκπληρώσουμε τις αγορές δώρων. Αυτές οι πληροφορίες δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ. Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε "cookies" για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να συλλέξουμε πληροφορίες για τους επισκέπτες και τις επισκέψεις στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα "Χρησιμοποιούμε cookies;" παραπάνω για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας;
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγράφεστε, αγοράζετε προϊόντα, συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια, απαντάτε σε έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, περιηγείστε στον ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε ορισμένες άλλες λειτουργίες του ιστότοπου με τους εξής τρόπους:
1. Για να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο και να παρέχουμε περιεχόμενο και προσφορές προϊόντων που είναι πιο σχετικές με εσάς.
2. Για να διαχειριζόμαστε προωθητικές ενέργειες, έρευνες ή άλλες λειτουργίες του ιστότοπου.
3. Για να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας.
4. Για να επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές σας γρήγορα.
Εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email, ενδέχεται να σας στέλνουμε περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά email, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς μπορείτε να αποχωρήσετε, να αφαιρέσετε ή να τροποποιήσετε τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει;" παρακάτω. Εάν δεν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε, δεν θα λαμβάνετε αυτά τα email. Οι επισκέπτες που εγγράφονται ή συμμετέχουν σε άλλες λειτουργίες του ιστότοπου μπορούν να επιλέξουν αν θέλουν να βρίσκονται στη λίστα email μας.
Πώς Προστατεύουμε τις Πληροφορίες Σας;
Εφαρμόζουμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας για να διατηρήσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό εξουσιοδοτημένου προσωπικού που διαθέτει ειδικά δικαιώματα πρόσβασης και υποχρεούται να διατηρεί τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Όταν πραγματοποιείτε παραγγελίες ή έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, προσφέρουμε τη χρήση ασφαλούς διακομιστή. Όλες οι ευαίσθητες/πιστωτικές πληροφορίες που παρέχετε μεταδίδονται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στις βάσεις δεδομένων μας.
Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες που Συλλέγουμε με Τρίτους;
Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εκτός αν σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων, εκτός όπως περιγράφεται παρακάτω. Ο όρος «τρίτοι» δεν περιλαμβάνει την Butler Luxury. Αυτό περιλαμβάνει επίσης συνεργάτες φιλοξενίας ιστοσελίδων και άλλους που μας βοηθούν στη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, στην εκτέλεση της επιχείρησής μας ή στην παροχή υπηρεσιών, εφόσον αυτοί συμφωνούν να διατηρούν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Μπορεί επίσης να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με το νόμο, την επιβολή των πολιτικών της ιστοσελίδας μας ή την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας δική μας ή τρίτων. Ωστόσο, μη προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες επισκεπτών μπορεί να παρέχονται σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, διαφήμισης ή άλλους.
Πώς μπορείτε να αρνηθείτε, να αφαιρέσετε ή να αλλάξετε τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει;
Για να αλλάξετε τις συνδρομές email σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τροποποιώντας τις προτιμήσεις σας στην ενότητα «Ο Λογαριασμός Μου». Παρακαλούμε σημειώστε ότι λόγω των προγραμμάτων παραγωγής email, ενδέχεται να λάβετε ακόμα μηνύματα που βρίσκονται ήδη σε διαδικασία αποστολής. Για να διαγράψετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον διαδικτυακό σας λογαριασμό από τη βάση δεδομένων μας, συνδεθείτε στην ενότητα «Ο Λογαριασμός Μου» της ιστοσελίδας μας και αφαιρέστε τις διευθύνσεις αποστολής, τις διευθύνσεις χρέωσης και τις πληροφορίες πληρωμής σας. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να διατηρήσουμε πληροφορίες σχετικά με μια μεμονωμένη πώληση για την επεξεργασία της συναλλαγής και για σκοπούς αρχειοθέτησης. Σε μια προσπάθεια να σας προσφέρουμε επιπλέον αξία, μπορεί να συμπεριλάβουμε συνδέσμους στην ιστοσελίδα μας. Αυτές οι συνδεδεμένες ιστοσελίδες έχουν ξεχωριστές και ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Επομένως, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων ιστοσελίδων. Παρ’ όλα αυτά, θέλουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας και καλωσορίζουμε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτές τις συνδεδεμένες ιστοσελίδες (ακόμα και αν κάποιος σύνδεσμος είναι σπασμένος). Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτή τη σελίδα. Οι αλλαγές στην πολιτική θα ισχύουν μόνο για τις πληροφορίες που συλλέγονται μετά την ημερομηνία της αλλαγής.
Ερωτήσεις και στοιχεία επικοινωνίας
Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, να υποβάλετε καταγγελία ή απλώς να ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support.eu@eskute.com.