Protezione dei dati
Sezione 1 – Cosa facciamo con le tue informazioni?
Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio come parte del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che fornisci, come nome, numero di telefono, indirizzo e indirizzo email. Per verificare e proteggere la tua identità, utilizziamo Signifyd come fornitore terzo, una piattaforma 100% sicura e privata.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e sistema operativo.
Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.
Sezione 2 – Consenso
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare la consegna o restituire un acquisto, si intende che acconsenti alla raccolta e all'uso di tali informazioni solo per quello scopo specifico.
Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso esplicito o ti offriremo la possibilità di rifiutare.
Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo aver dato il consenso cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso a essere contattato o alla raccolta, uso o divulgazione continuativa delle tue informazioni in qualsiasi momento contattandoci.
Sezione 3 – Divulgazione
Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini di servizio.
Sezione 4 – Shopify
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.
I tuoi dati sono memorizzati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su un server sicuro protetto da firewall.
Sezione 5 – Pagamento
(1) Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi sono criptati secondo lo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Dopo il completamento, le informazioni sulla transazione vengono eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano gli standard PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, uno sforzo congiunto di marchi come Maestro, MasterCard, PayPal e Visa.
I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, puoi anche leggere i Termini di servizio o l'Informativa sulla privacy di Shopify.
(2) Pagamento con fattura e bonifico bancario istantaneo tramite Klarna
In collaborazione con Klarna (https://www.klarna.com/), offriamo come opzioni di pagamento la fattura e il bonifico bancario istantaneo. Si prega di notare che la fattura Klarna e il pagamento istantaneo Klarna sono disponibili solo per i consumatori e i pagamenti devono essere effettuati direttamente a Klarna.
Fattura Klarna
Acquistando con fattura tramite Klarna, ricevi prima la merce e hai sempre un periodo di pagamento di 30 giorni. I termini e le condizioni completi sono disponibili qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Paga ora
Con Klarna puoi pagare facilmente i tuoi ordini istantaneamente tramite bonifico bancario, addebito diretto o carta di credito—senza registrazione. Veloce, sicuro e semplice.
Avviso sulla privacy
Klarna verifica e valuta i tuoi dati e, quando giustificato, scambia informazioni con altre aziende e agenzie di credito. I tuoi dati personali sono trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e con l’informativa sulla privacy di Klarna.
Informativa sulla privacy di Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en-EU/privacy
Sezione 6 – Servizi di terze parti
In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come gateway di pagamento e altri processori di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto.
Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy per capire come verranno gestite le tue informazioni personali.
In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se procedi con una transazione che coinvolge un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero diventare soggette alle leggi della/e giurisdizione/i in cui si trova quel fornitore o le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare quella transazione potrebbero essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti (incluso il Patriot Act).
Una volta che lasci il sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o applicazione di terze parti, non sei più soggetto a questa Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito.
Link
Quando clicchi sui link nel nostro negozio, potresti essere indirizzato fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti web e ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.
Google Analytics
Il nostro negozio utilizza Google Analytics per aiutarci a conoscere chi visita il nostro sito e quali pagine vengono visualizzate.
Sezione 7 – Sicurezza
Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, modificate o distrutte in modo inappropriato.
Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste vengono criptate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.
Sezione 8 – Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una varietà di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti.
I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti utilizzano il sito, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.
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| Nome | Funzione |
|---|---|
| _ab | Utilizzato in connessione con l'accesso all'interfaccia di amministrazione. |
| _secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio. |
| cart | Utilizzato in connessione con il carrello. |
| cart_sig | Utilizzato in connessione con il checkout. |
| cart_ts | Utilizzato in connessione con il checkout. |
| checkout_token | Utilizzato in connessione con il checkout. |
| secret | Utilizzato in connessione con il checkout. |
| secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con il login cliente. |
| storefront_digest | Utilizzato in connessione con il login cliente. |
| _shopify_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. |
REPORTISTICA E ANALISI
| Nome | Funzione |
|---|---|
| _tracking_consent | Memorizza le preferenze di tracciamento. |
| _landing_page | Traccia le pagine di atterraggio. |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di atterraggio. |
| _s | Analisi Shopify. |
| _shopify_fs | Analisi Shopify. |
| _shopify_s | Analisi Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify relative a marketing e referral. |
| _shopify_sa_t | Analisi Shopify relative a marketing e referral. |
| _shopify_y | Analisi Shopify. |
| _y | Analisi Shopify. |
La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non smetti di navigare, mentre i cookie persistenti rimangono fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul tuo dispositivo.
Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito potrebbero non essere più completamente accessibili.
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Sezione 9 – Età del consenso
Utilizzando questo sito, confermi di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di avere l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso per permettere a eventuali tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.
Sezione 10 – Modifiche a questa politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a rivederla regolarmente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato alla loro pubblicazione sul sito. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, così sarai consapevole delle informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le usiamo e/o divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.
Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, partecipi a un concorso o giveaway, rispondi a un sondaggio o comunicazione come email, o partecipi ad altre funzionalità del sito. Quando ordini o ti registri, potresti dover inserire nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito o altri dettagli. Tuttavia, puoi anche visitare il nostro sito in modo anonimo. Raccogliamo inoltre informazioni sui destinatari dei regali per evadere gli acquisti regalo. Queste informazioni non sono utilizzate per scopi di marketing. Come molti siti web, utilizziamo "cookie" per migliorare la tua esperienza e raccogliere informazioni sui visitatori e le visite ai nostri siti. Consulta la sezione "Utilizziamo i cookie?" sopra per maggiori dettagli.
Come utilizziamo le tue informazioni?
Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo da te quando ti registri, acquisti prodotti, partecipi a un concorso o promozione, rispondi a un sondaggio o comunicazione di marketing, navighi sul sito o usi altre funzionalità del sito nei seguenti modi:
1. Per personalizzare la tua esperienza sul sito web e offrire contenuti e prodotti più rilevanti per te.
2. Per gestire promozioni, sondaggi o altre funzionalità del sito.
3. Per rispondere meglio alle tue richieste di assistenza clienti.
4. Per elaborare rapidamente le tue transazioni.
Se hai scelto di ricevere la nostra newsletter via email, potremmo inviarti email periodiche. Se non desideri più ricevere email promozionali, consulta la sezione "Come puoi rinunciare, rimuovere o modificare le informazioni che ci hai fornito?" qui sotto. Se non ti sei iscritto, non riceverai queste email. I visitatori che si registrano o partecipano ad altre funzionalità del sito possono scegliere se desiderano essere inclusi nella nostra lista email.
Come proteggiamo le tue informazioni?
Applichiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. I tuoi dati personali sono conservati su reti sicure e sono accessibili solo a un numero limitato di personale autorizzato che ha diritti di accesso speciali ed è tenuto a mantenere riservate le informazioni. Quando effettui ordini o accedi alle tue informazioni personali, offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito che fornisci sono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi criptate nei nostri database.
Condividiamo le informazioni raccolte con terzi?
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a terzi senza preavviso, salvo quanto descritto di seguito. Il termine "terzi" non include Butler Luxury. Ciò include anche i partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nella gestione del sito, nello svolgimento delle nostre attività o nella fornitura di servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli di altri. Tuttavia, informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite a terzi per scopi di marketing, pubblicità o altri.
Come puoi rifiutare, rimuovere o modificare le informazioni che ci hai fornito?
Per modificare le tue iscrizioni via email, ti preghiamo di comunicarcelo modificando le tue preferenze nella sezione "Il mio account". Tieni presente che, a causa dei tempi di produzione delle email, potresti ricevere ancora email già in fase di produzione. Per eliminare tutte le informazioni relative al tuo account online dal nostro database, accedi alla sezione "Il mio account" del nostro sito web e rimuovi i tuoi indirizzi di spedizione, indirizzi di fatturazione e informazioni di pagamento. Ti informiamo che potremmo conservare informazioni relative a una singola transazione di vendita per elaborare tale transazione e per scopi di registrazione. Nel tentativo di offrirti un valore aggiunto, potremmo includere link sul nostro sito web. Questi siti collegati hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, desideriamo proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con piacere qualsiasi feedback su questi siti collegati (anche se un link specifico è rotto). Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche in questa pagina. Le modifiche alla politica si applicheranno solo alle informazioni raccolte dopo la data della modifica.
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