Защита на данните
Раздел 1 – Какво правим с вашата информация?
Когато закупите нещо от нашия магазин като част от процеса на покупко-продажба, събираме личната информация, която предоставяте, като име, телефонен номер, адрес и имейл адрес. За да проверим и защитим вашата самоличност, използваме Signifyd като трета страна, 100% сигурна и поверителна платформа.
Когато разглеждате нашия магазин, ние също автоматично получаваме IP адреса на вашия компютър, за да ни предостави информация, която ни помага да научим повече за вашия браузър и операционна система.
Имейл маркетинг (ако е приложимо): С вашето разрешение можем да ви изпращаме имейли за нашия магазин, нови продукти и други актуализации.
Раздел 2 – Съгласие
Когато ни предоставяте лична информация за завършване на транзакция, проверка на кредитна карта, поръчка, организиране на доставка или връщане на покупка, ние приемаме, че давате съгласие за събирането и използването ѝ само за тази конкретна цел.
Ако поискаме вашата лична информация за вторична цел, като маркетинг, ще поискаме вашето изрично съгласие директно или ще ви предоставим възможност да откажете.
Как да оттегля съгласието си?
Ако след като сте дали съгласие промените решението си, можете по всяко време да оттеглите съгласието си да се свързваме с вас или да продължаваме да събираме, използваме или разкриваме вашата информация, като се свържете с нас.
Раздел 3 – Разкриване
Можем да разкрием вашата лична информация, ако сме задължени от закона или ако нарушите нашите Общи условия за ползване.
Раздел 4 – Shopify
Нашият магазин е хостван от Shopify Inc. Те ни предоставят онлайн платформата за електронна търговия, която ни позволява да продаваме нашите продукти и услуги на вас.
Вашите данни се съхраняват чрез системата за съхранение на данни на Shopify, бази данни и общото приложение на Shopify. Те съхраняват данните ви на защитен сървър зад защитна стена.
Раздел 5 – Плащане
(1) Ако изберете директен платежен шлюз за завършване на покупката си, Shopify съхранява данните на вашата кредитна карта. Те са криптирани съгласно стандарта за сигурност на данните за платежни карти (PCI-DSS). Данните за вашата транзакция се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за завършване на покупката. След това информацията за транзакцията се изтрива.
Всички директни платежни шлюзове спазват стандартите на PCI-DSS, управлявани от Съвета за стандарти за сигурност на платежните карти (PCI Security Standards Council), съвместна инициатива на марки като Maestro, MasterCard, PayPal и Visa.
Изискванията на PCI-DSS помагат да се осигури сигурното обработване на информацията за кредитни карти от нашия магазин и неговите доставчици на услуги.
За повече информация можете също да прочетете Общите условия за ползване на Shopify или Политиката за поверителност.
(2) Плащане с фактура и незабавен банков превод чрез Klarna
В сътрудничество с Klarna (https://www.klarna.com/) предлагаме плащане с фактура и незабавен банков превод като опции за плащане. Моля, имайте предвид, че фактурата на Klarna и незабавното плащане с Klarna са достъпни само за потребители, а плащанията трябва да се извършват директно към Klarna.
Фактура Klarna
При покупка с фактура чрез Klarna получавате стоките първо и винаги имате срок за плащане от 30 дни. Пълните условия можете да намерите тук:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Плати сега
С Klarna можете лесно да платите поръчките си незабавно чрез банков превод, директен дебит или кредитна карта – без необходимост от регистрация. Бързо, сигурно и просто.
Известие за поверителност
Klarna проверява и оценява вашите данни и, когато е оправдано, обменя информация с други компании и кредитни агенции. Вашите лични данни се обработват в съответствие с приложимите закони за защита на данните и политиката за поверителност на Klarna.
Политика за поверителност на Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en-EU/privacy
Раздел 6 – Услуги на трети страни
Обикновено доставчиците от трети страни, които използваме, ще събират, използват и разкриват вашата информация само в необходимата степен, за да изпълнят услугите, които ни предоставят.
Въпреки това, определени доставчици на услуги от трети страни, като платежни шлюзове и други обработващи плащания, имат свои собствени политики за поверителност относно информацията, която сме задължени да им предоставим за транзакции, свързани с покупки.
За тези доставчици препоръчваме да прочетете техните политики за поверителност, за да разберете как ще бъде обработвана вашата лична информация.
По-специално, имайте предвид, че определени доставчици може да се намират или да имат съоръжения в различна юрисдикция от вас или от нас. Следователно, ако продължите с транзакция, включваща доставчик на услуги от трета страна, вашата информация може да подлежи на законите на юрисдикцията(ите), в която се намира този доставчик или неговите съоръжения.
Например, ако се намирате в Канада и вашата транзакция се обработва от платежен шлюз, разположен в Съединените щати, вашата лична информация, използвана за завършване на тази транзакция, може да подлежи на разкриване съгласно законодателството на Съединените щати (включително Patriot Act).
След като напуснете уебсайта на нашия магазин или бъдете пренасочени към уебсайт или приложение на трета страна, вече не сте обхванати от тази Политика за поверителност или от Общите условия на нашия уебсайт.
Връзки
Когато кликнете върху връзки в нашия магазин, те може да ви пренасочат извън нашия сайт. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на други уебсайтове и ви насърчаваме да прочетете техните декларации за поверителност.
Google Analytics
Нашият магазин използва Google Analytics, за да ни помогне да разберем кой посещава нашия сайт и кои страници се разглеждат.
Раздел 7 – Сигурност
За да защитим вашата лична информация, ние вземаме разумни предпазни мерки и следваме най-добрите практики в бранша, за да гарантираме, че тя не се губи неправомерно, не се използва неправилно, не се достъпва, разкрива, променя или унищожава.
If you provide us with your credit card information, it is encrypted using Secure Socket Layer (SSL) technology and stored with AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.
Section 8 – Cookies
A cookie is a small amount of information that is downloaded to your computer or device when you visit our website. We use a variety of cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies.
Cookies improve your browsing experience by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you do not have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how users use the website, for example whether it is their first visit or if they are frequent visitors.
We use the following cookies to optimize your experience on our website and to provide our services.
COOKIES NECESSARY FOR THE OPERATION OF THE STORE
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to the admin interface. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with the shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
REPORTING AND ANALYTICS
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Stores tracking preferences. |
| _landing_page | Tracks landing pages. |
| _orig_referrer | Tracks landing pages. |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics related to marketing and referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics related to marketing and referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
The length of time a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a "persistent" or "session" cookie. Session cookies last until you stop browsing, while persistent cookies remain until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.
Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може да не са напълно достъпни.
Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да ги приемате чрез настройките на браузъра си, които обикновено се намират в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“. За повече информация как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитки, моля, консултирайте се с помощния файл на браузъра си или посетете уебсайтове като www.allaboutcookies.org.
Раздел 9 – Възраст на съгласие
С използването на този сайт потвърждавате, че сте навършили пълнолетие във вашата държава или провинция на пребиваване, или че сте пълнолетен във вашата държава или провинция на пребиваване и сте ни дали съгласието си да позволим на вашите непълнолетни зависими да използват този сайт.
Раздел 10 – Промени в тази политика за поверителност
Запазваме правото да променяме тази политика за поверителност по всяко време, затова моля, преглеждайте я редовно. Промените и уточненията влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта. Ако направим съществени промени в тази политика, ще ви уведомим тук, че е актуализирана, за да сте наясно каква информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства, ако има такива, я използваме и/или разкриваме.
Ако нашият магазин бъде придобит или слеян с друга компания, вашата информация може да бъде прехвърлена на новите собственици, за да можем да продължим да ви продаваме продукти.
Каква информация събираме?
Събираме информация от вас, когато се регистрирате на нашия уебсайт, правите поръчка, участвате в конкурс или томбола, отговаряте на анкета или комуникация като имейл, или участвате в други функции на сайта. При поръчка или регистрация може да бъдете помолени да въведете вашето име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер, информация за кредитна карта или други данни. Въпреки това, можете да посещавате нашия сайт анонимно. Също така събираме информация за получателите на подаръци, за да изпълним покупките на подаръци. Тази информация не се използва за маркетингови цели. Както много уебсайтове, използваме "бисквитки", за да подобрим вашето преживяване и да събираме информация за посетителите и посещенията на нашите уебсайтове. Моля, вижте раздела "Използваме ли бисквитки?" по-горе за повече подробности.
Как използваме вашата информация?
Можем да използваме информацията, която събираме от вас при регистрация, покупка на продукти, участие в конкурс или промоция, отговор на анкета или маркетингова комуникация, разглеждане на уебсайта или използване на определени други функции на сайта по следните начини:
1. За да персонализираме вашето преживяване на уебсайта и да предоставяме съдържание и продуктови предложения, които са най-подходящи за вас.
2. За да администрираме промоции, анкети или други функции на сайта.
3. За да отговаряме по-добре на вашите заявки за обслужване на клиенти.
4. За да обработваме вашите транзакции бързо.
Ако сте се абонирали за нашия имейл бюлетин, може да ви изпращаме периодични имейли. Ако вече не желаете да получавате промоционални имейли, моля, вижте раздела "Как можете да се отпишете, премахнете или промените информацията, която сте ни предоставили?" по-долу. Ако не сте се абонирали, няма да получавате тези имейли. Посетителите, които се регистрират или участват в други функции на сайта, могат да изберат дали искат да бъдат в нашия имейл списък.
Как защитаваме вашата информация?
Прилагаме различни мерки за сигурност, за да поддържаме безопасността на вашата лична информация. Вашите лични данни се съхраняват в защитени мрежи и са достъпни само за ограничен брой упълномощен персонал, който има специални права за достъп и е задължен да пази информацията поверителна. Когато правите поръчки или достъпвате личната си информация, предлагаме използването на защитен сървър. Всички чувствителни/кредитни данни, които предоставяте, се предават чрез технология Secure Socket Layer (SSL) и след това се криптират в нашите бази данни.
Споделяме ли събраната информация с трети страни?
Ние не продаваме, търгуваме или прехвърляме вашата лична информация на трети страни, освен ако не ви уведомим предварително, с изключение на описаното по-долу. Терминът "трети страни" не включва Butler Luxury. Това включва и партньори за хостинг на уебсайтове и други страни, които ни помагат в управлението на нашия уебсайт, провеждането на нашия бизнес или предоставянето на услуги, при условие че тези страни се съгласяват да пазят тази информация поверителна. Можем също така да разкрием вашата информация, когато смятаме, че разкриването е необходимо за спазване на закона, прилагане на правилата на нашия уебсайт или защита на нашите или чужди права, собственост или безопасност. Въпреки това, информация за посетители, която не е лично идентифицираща, може да бъде предоставена на трети страни за маркетингови, рекламни или други цели.
Как можете да откажете, премахнете или промените информацията, която сте ни предоставили?
За да промените абонаментите си за имейли, моля уведомете ни, като промените предпочитанията си в секцията "Моят профил". Моля, имайте предвид, че поради графиците за изготвяне на имейли, може все още да получавате имейли, които вече са в процес на изпращане. За да изтриете цялата информация за вашия онлайн акаунт от нашата база данни, влезте в секцията "Моят профил" на нашия уебсайт и премахнете адресите за доставка, адресите за фактуриране и платежната информация. Моля, имайте предвид, че може да запазим информация за отделна продажба, за да обработим тази транзакция и за целите на отчетността. В стремежа си да ви предоставим допълнителна стойност, може да включим връзки на нашия уебсайт. Тези свързани уебсайтове имат отделни и независими политики за поверителност. Следователно ние не поемаме отговорност или задължения за съдържанието и дейностите на тези свързани сайтове. Въпреки това, искаме да защитим целостта на нашия уебсайт и приветстваме всякакви отзиви за тези свързани уебсайтове (дори ако дадена връзка е прекъсната). Ако решим да променим нашата политика за поверителност, ще публикуваме тези промени на тази страница. Промените в политиката ще се прилагат само за информация, събрана след датата на промяната.
Въпроси и контактна информация
Ако желаете да получите достъп, коригирате, промените или изтриете лична информация, която притежаваме за вас, да подадете жалба или просто да получите допълнителна информация, моля свържете се с нас на support.eu@eskute.com.