Nakupujte nyní, plaťte později s Klarnou.

Spolu s Klarnou vám přinášíme zcela nový způsob nakupování.

Flexibilní, bezpečné, jednoduché

S Klarna je nakupování trochu jiné. Stačí při placení vybrat Klarna a zvolit, jak chcete zaplatit—teď nebo později. Stručně řečeno: nakupování tak, jak by mělo být. Flexibilní, bezpečné a bez námahy.
Faktura Klarna

Platíte pouze za to, co máte rádi. Nejprve obdržíte svou objednávku a pak se rozhodnete, co si ponecháte. Pokud jste se vším spokojeni, jednoduše zaplaťte do 30 dnů.
Podmínky použití: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice

Zaplaťte ihned

Plaťte přímo kartou nebo bankovním účtem. Není potřeba registrace. Rychlé, bezpečné a jednoduché.

Jak nakupovat s Klarna

Přidat do košíku

Přidejte své oblíbené položky do nákupního košíku a pokračujte k pokladně.

Vyberte způsob platby

Vyberte Klarna jako způsob platby a plaťte za svůj nákup tak flexibilně, jak si přejete.

Dokončete svůj nákup

Stačí potvrdit svůj e-mail Klarna a dokončit nákup jedním kliknutím.

Nakupujte lépe

S aplikací Klarna můžete kdykoli zobrazit své objednávky, spravovat stávající platby, řešit vrácení zboží a mnohem více. Nemáte po ruce telefon? Jednoduše se přihlaste na svém počítači na https://app.klarna.com/login. Pokud potřebujete pomoc, náš zákaznický servis vám rád pomůže.

Nakupujte bezpečně

S Klarna jste vždy na bezpečné straně. Díky ochraně kupujícího Klarna a nejnovějším bezpečnostním opatřením jsou vaše data neustále chráněna před neoprávněným přístupem.

Často kladené otázky

Potřebujete pomoc? Kdykoli se podívejte na naši kompletní stránku FAQ. Můžete nás také kontaktovat na https://www.klarna.com/de/kundenservice/ nebo si s námi přímo popovídat v aplikaci Klarna. Jsme tu pro vás 24/7.

Moje faktura je nesprávná. Co mám dělat?

Pokud se vaše faktura neshoduje s údaji o objednávce, kontaktujte prosím přímo prodejce a požádejte o opravu. Poté se přihlaste do svého účtu Klarna a vyberte „Nahlásit problém“ pro pozastavení faktury, dokud nebude problém vyřešen.

Objednávku jsem neobdržel. Co se stane s mou fakturou?

Fakturu je třeba zaplatit až po doručení vaší objednávky. Pro informace o dopravě kontaktujte prodejce, poté se přihlaste do svého účtu Klarna a vyberte „Nahlásit problém“ pro pozastavení faktury, dokud vaše objednávka nedorazí.

Co se stane, když vrátím zboží?

Pokud vrátíte část nebo celou svou objednávku, Klarna automaticky aktualizuje vaši fakturu. Stačí postupovat podle pokynů pro vrácení zboží od prodejce a uchovat si číslo zásilky. Poté se přihlaste do svého účtu Klarna, vyberte „Nahlásit vrácení“ a my pozastavíme vaši fakturu. Jakmile prodejce zpracuje vaše vrácení, zašleme vám aktualizovanou fakturu.

O Klarna

Klarna je jedním z předních světových poskytovatelů platebních služeb a licencovanou bankou, která mění způsob, jakým lidé nakupují a platí. Klarna nabízí jednoduchá, bezproblémová řešení, která usnadňují, zpřehledňují a zpřístupňují nákupy a platby jak zákazníkům, tak prodejcům.

Klarna spolupracuje s více než 250 000 obchodníky po celém světě, včetně značek jako H&M, Spotify, MediaMarkt, Expedia, Adidas a Deutsche Bahn, a v současnosti zaměstnává více než 3 500 lidí ve 17 zemích.

Více o Klarna: https://www.klarna.com/us/what-is-klarna/

Zákaznický servis Klarna: https://www.klarna.com/us/help/