Compra ahora, paga después, con Klarna.

Junto con Klarna, te ofrecemos una forma completamente nueva de comprar.

Flexible, Seguro, Simple

Con Klarna, comprar se siente un poco diferente. Solo elige Klarna al pagar y selecciona cómo quieres pagar: ahora o después. En resumen: comprar como debería ser. Flexible, seguro y sin esfuerzo.
Factura Klarna

Solo paga por lo que amas. Recibe tu pedido primero y luego decide qué quieres conservar. Si estás satisfecho con todo, simplemente paga dentro de los 30 días.
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Pagar inmediatamente

Paga directamente con tu tarjeta o cuenta bancaria. No se requiere registro. Rápido, seguro y fácil.

Así es como se compra con Klarna

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Compra Mejor

Con la aplicación Klarna, puedes ver tus pedidos en cualquier momento, gestionar pagos existentes, manejar devoluciones y mucho más. ¿No tienes tu teléfono a mano? Simplemente inicia sesión en tu escritorio en https://app.klarna.com/login. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Compra con seguridad

Con Klarna, siempre estás del lado seguro. Gracias a la Protección al Comprador de Klarna y a las últimas medidas de seguridad, tus datos están protegidos contra cualquier acceso no autorizado en todo momento.

Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? Consulta nuestra página completa de preguntas frecuentes en cualquier momento. También puedes contactarnos en https://www.klarna.com/de/kundenservice/ o chatear con nosotros directamente en la app de Klarna. Estamos aquí para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Mi factura es incorrecta. ¿Qué debo hacer?

Si su factura no coincide con los detalles de su pedido, por favor contacte directamente al minorista para solicitar una corrección. Luego, inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione "Reportar un problema" para pausar su factura hasta que el problema se haya resuelto.

No he recibido mi pedido. ¿Qué pasa con mi factura?

Solo necesitas pagar tu factura una vez que tu pedido haya sido entregado. Por favor, contacta al minorista para obtener actualizaciones sobre el envío, luego inicia sesión en tu cuenta de Klarna y selecciona "Reportar un problema" para pausar tu factura hasta que llegue tu pedido.

¿Qué sucede si devuelvo artículos?

Si devuelves parte o la totalidad de tu pedido, Klarna actualizará automáticamente tu factura. Simplemente sigue las instrucciones de devolución del minorista y conserva tu número de seguimiento. Luego, inicia sesión en tu cuenta de Klarna, selecciona "Reportar una devolución" y pausaremos tu factura. Una vez que el minorista haya procesado tu devolución, te enviaremos una factura actualizada.

Acerca de Klarna

Klarna es uno de los principales proveedores de pagos del mundo y un banco autorizado, que está transformando la forma en que las personas compran y pagan. Klarna ofrece soluciones simples y fluidas que hacen que las compras y los pagos sean más fáciles, seguros y flexibles tanto para los clientes como para los minoristas.

Klarna colabora con más de 250,000 comerciantes en todo el mundo, incluyendo marcas como H&M, Spotify, MediaMarkt, Expedia, Adidas y Deutsche Bahn, y actualmente emplea a más de 3,500 personas en 17 países.

Obtén más información sobre Klarna: https://www.klarna.com/us/what-is-klarna/

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