CONFIDENTIALITÉ
Section 1 – Que faisons-nous de vos informations personnelles ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez telles que votre nom, votre téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail. Pour vérifier et protéger votre identité, nous utilisons Signifyd comme fournisseur tiers, une plateforme 100% privée et sécurisée.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Article 2 – Consentement
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de dire non.
Comment puis-je révoquer mon consentement ?
Si après votre inscription vous changez d’avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à nous contacter pour la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations en nous contactant.
Article 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
Section 4 – Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Article 5 – Paiement
(1) Si vous choisissez un portail de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les informations de votre carte de crédit. Il est crypté par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne seront conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois la transaction terminée, vos données de transaction seront supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, un projet commun de marques telles que Maestro, MasterCard, Paypal et Visa.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Vous pouvez également lire les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité de Shopify pour plus d'informations.
(2) Paiement par facture et virement instantané via Klarna
En collaboration avec Klarna (https://www.klarna.com/de/), nous vous proposons l'achat sur facture et le virement instantané comme mode de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna et le transfert instantané Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna.
Facture Klarna
Lorsque vous achetez sur facture chez Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 30 jours. Les conditions générales complètes d'achat sur facture peuvent être consultées ici (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice).
Payez immédiatement
Avec Klarna, vous pouvez facilement payer vos commandes immédiatement par virement instantané, prélèvement automatique ou carte de crédit. Sans inscription. Rapide, sûr et facile.
Avis de protection des données
Klarna vérifie et évalue vos données et, s'il existe un intérêt et une raison légitimes, échange des données avec d'autres sociétés et agences d'évaluation du crédit. Vos informations personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation Klarna en matière de protection des données.
Pour plus d'informations sur Klarna, veuillez visiter https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
Article 6 – Service tiers
En règle générale, les prestataires de services tiers que nous utilisons collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées conformément aux lois des États-Unis (y compris le Patriot Act). Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.
Gauche
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être dirigé hors de notre site Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Notre boutique utilise Google Analytics pour savoir qui visite notre site Web et quelles pages sont consultées.
Article 7 – Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.
Article 8 – Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une gamme de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, connexion et sélection de région). Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies contiennent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, par ex. B. s'ils visitent pour la première fois ou s'ils visitent fréquemment.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir notre service.
COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
| nom | fonction |
|---|---|
| _loin | Utilisé conjointement avec l'accès à l'administrateur. |
| _secure_session_id | Utilisé conjointement avec la navigation dans une vitrine. |
| panier | Utilisé conjointement avec le panier. |
| cart_sig | Utilisé conjointement avec le paiement. |
| cart_ts | Utilisé conjointement avec le paiement. |
| checkout_token | Utilisé conjointement avec le paiement. |
| secrète | Utilisé conjointement avec le paiement. |
| secure_customer_sig | Utilisé conjointement avec l’enregistrement du client. |
| storefront_digest | Utilisé conjointement avec l’enregistrement du client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
RAPPORTS ET ANALYSES
| nom | fonction |
|---|---|
| _tracking_consent | Suivre les préréglages. |
| _page_d'atterrissage | Suivre les pages de destination |
| _orig_referrer | Suivre les pages de destination |
| _s | Analyse Shopify. |
| _shopify_fs | Analyse Shopify. |
| _shopify_s | Analyse Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify liées au marketing et aux références. |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify liées au marketing et aux références. |
| _shopify_y | Analyse Shopify |
| _y | Analyse Shopify |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter du moment où ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Paramètres » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.
Article 9 – Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour faire l'une des choses suivantes. les dispositions suivantes permettant aux personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site Web.
Section 10 - Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Vérifiez-les donc régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou divulguons. il.
Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le Site, passez une commande, participez à un concours ou à une loterie, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un courrier électronique, ou participez à une autre fonctionnalité du Site. Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations. Cependant, vous pouvez visiter notre site Web de manière anonyme. Nous collectons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir finaliser l'achat du cadeau. Les informations que nous collectons sur les destinataires des cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing. Comme beaucoup d'autres sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et collecter des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous référer à « Utilisons-nous des « cookies » ? Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes : Personnalisez votre site et pour nous permettre de fournir le contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour les programmes et contenus marketing réservés aux membres, vous avez le choix si vous souhaitez être ajouté à notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part. Pour nous aider à mieux répondre à vos demandes de service client. Pour traiter vos transactions rapidement. Administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez consulter « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » Section ci-dessous. Si vous n'êtes pas inscrit pour recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, telles que les programmes marketing et le contenu réservé aux membres, auront le choix de figurer sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par courrier électronique de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données afin que seules ces données soient accessibles.
Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de toute autre manière vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous vous en informons à l’avance autre que celui décrit ci-dessous. Le terme « étrangers » n’inclut pas Butler Luxury. Cela inclut également les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Cependant, des informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.
Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?
Pour modifier vos abonnements par courrier électronique, veuillez nous le faire savoir en modifiant vos préférences dans la section Mon compte. Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production des e-mails, vous pourriez recevoir des e-mails déjà en production. Pour supprimer toutes les informations concernant votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site Web et supprimez vos adresses de livraison, de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle dans le but de traiter cette transaction et de tenir des registres. Dans le but de vous offrir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens vers notre site Web. Ces sites Web liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous souhaitons protéger l’intégrité de notre site Web et apprécions tout retour sur ces sites Web liés (même si un lien particulier ne fonctionne pas). Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de politique s’appliquent uniquement aux informations collectées après la date du changement.
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