Szállítási feltételek

1. Szállítási költségek és szállítási régiók

Termék Országok Szállítási költségek Szállítási idő
Elektromos kerékpárok Ausztria, Németország, Belgium, Csehország, Dánia, Észtország, Franciaország, Magyarország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Szlovákia, Szlovénia, Svédország, Lengyelország Ingyenes 2-8 munkanap

 

 Horvátország, Finnország, Írország, Portugália, Spanyolország Ingyenes 3-8 munkanap

Kiegészítők

 Ausztria, Németország, Belgium, Csehország, Dánia, Észtország, Franciaország, Magyarország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Szlovákia, Szlovénia, Svédország, Lengyelország Ingyenes 2-8 munkanap

Horvátország, Finnország, Írország, Portugália, Spanyolország Ingyenes 3-8 munkanap

Megjegyzések:

1. Európán kívüli szállítás jelenleg nem elérhető.
2. Az eladási ár tartalmazza az ÁFÁ-t.
3. A vásárlóknak nem kell vámot vagy importdíjat fizetniük.
4. Jelenleg csak az alap szállítás érhető el.

 

Raktár címe:
Bergheimer Str. 140, 47228 Duisburg, Németország

2. Szállítási idő

Lehetőség szerint 24 órán belül feladjuk a rendelését. A rendelés feladása után szállítási visszaigazolást küldünk az e-mail címére.

Nem tudunk további szállítási dokumentumokat vagy fuvarozói adatokat biztosítani a harmadik fél logisztikai szolgáltatók által megadottakon túl. Az ESKUTE által megadott összes becsült kézbesítési idő csak becslés.

A vevő által a szállítás után végrehajtott bármilyen módosítás – beleértve, de nem kizárólagosan a címváltoztatást, rendelés tartására vonatkozó kérést vagy szállítási preferenciák frissítését – azt eredményezi, hogy a vevő lemond a csere és/vagy visszatérítés igénylésének jogáról kézbesítési problémák esetén.

3. Szállítási cím módosítása

A rendelés kiszállítása előtt felveheti velünk a kapcsolatot a szállítási cím módosítása érdekében. A csomag feladása után a cím nem módosítható. Kérjük, rendelés leadásakor győződjön meg a szállítási cím helyességéről.

4. Rendelés nyomon követése

Ha regisztrált fiókot az Eskute.de oldalon, rendelése, szállítása és feldolgozási információi nyomon követhetők a fiókjában.

Ha nem regisztrált, a rendelését a megadott nyomonkövetési szám segítségével követheti. További szállítási információkért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support.eu@eskute.com címen. 24 órán belül válaszolunk.

5. Elveszett csomagok

Az Eskute felelős a rendelése kézbesítéséért. Kézbesítési kivétel akkor fordul elő, ha a csomag átmenetileg késik a szállítás során előre nem látható körülmények miatt. Még a megbízható e-kereskedelmi nyomonkövető rendszerek mellett is előfordulhatnak váratlan késések a szállítás során.

Ha a nyomonkövetési információk több mint 3 napja nem frissültek, kérjük, legyen türelemmel, miközben figyelemmel kísérjük a szállítmányt.

Ha a rendelését a szállítási visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 3 héten belül nem kapta meg, a csomagot elveszettnek tekintjük a szállítás során. Az Eskute vállalja a felelősséget és teljes visszatérítést biztosít. Ha a csomag végül megérkezik, megtagadhatja a kézbesítést.

A vásárlói elégedettség mindig a legfontosabb számunkra.