Gegevensbescherming
Sectie 1 – Wat Doen Wij met Uw Gegevens?
Wanneer u iets koopt in onze winkel als onderdeel van het koop- en verkoopproces, verzamelen wij de persoonlijke gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, telefoonnummer, adres en e-mailadres. Om uw identiteit te verifiëren en te beschermen, gebruiken wij Signifyd als derde partij, een 100% veilig en privé platform.
Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen wij ook automatisch het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verschaffen die ons helpt meer te leren over uw browser en besturingssysteem.
E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
Sectie 2 – Toestemming
Wanneer u ons persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u toestemming geeft voor het verzamelen en gebruiken van deze gegevens voor dat specifieke doel.
Als wij om uw persoonlijke gegevens vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om te weigeren.
Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als u zich heeft aangemeld maar van gedachten verandert, kunt u uw toestemming voor contact met u, of voor het voortgezet verzamelen, gebruiken of bekendmaken van uw gegevens, op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.
Sectie 3 – Bekendmaking
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Servicevoorwaarden overtreedt.
Sectie 4 – Shopify
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Zij slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.
Sectie 5 – Betaling
(1) Als u kiest voor een directe betaalgateway om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen zo lang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Daarna worden uw transactiegegevens verwijderd.
Alle directe betaalgateways voldoen aan de PCI-DSS-normen zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Maestro, MasterCard, PayPal en Visa.
PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners te waarborgen.
Voor meer informatie kunt u ook de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Shopify lezen.
(2) Betaling per factuur en directe bankoverschrijving via Klarna
In samenwerking met Klarna (https://www.klarna.com/) bieden wij betaling op factuur en directe bankoverschrijving als betaalopties aan. Houd er rekening mee dat Klarna factuur en Klarna directe betaling alleen beschikbaar zijn voor consumenten en dat betalingen rechtstreeks aan Klarna moeten worden gedaan.
Klarna Factuur
Bij aankoop op factuur met Klarna ontvangt u eerst de goederen en heeft u altijd een betalingstermijn van 30 dagen. De volledige voorwaarden vindt u hier:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Nu Betalen
Met Klarna kunt u uw bestellingen eenvoudig direct betalen via bankoverschrijving, automatische incasso of creditcard—geen registratie nodig. Snel, veilig en eenvoudig.
Privacyverklaring
Klarna controleert en evalueert uw gegevens en, waar gerechtvaardigd, wisselt informatie uit met andere bedrijven en kredietbureaus. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en het privacybeleid van Klarna.
Klarna Privacybeleid:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en-EU/privacy
Sectie 6 – Derde Partij Dienst
Over het algemeen verzamelen, gebruiken en delen de derde partijen die wij gebruiken uw informatie alleen voor zover nodig om de diensten te leveren die zij aan ons bieden.
Sommige derde partijen, zoals betalingsgateways en andere betalingsverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze aanbieders raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld.
Houd er met name rekening mee dat bepaalde aanbieders zich kunnen bevinden in of faciliteiten hebben in een andere jurisdictie dan u of wij. Daarom kan uw informatie, als u een transactie aangaat met een derde partij, onderworpen zijn aan de wetten van de jurisdictie(s) waar die aanbieder of faciliteiten zich bevinden.
Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kan uw persoonlijke informatie die bij die transactie wordt gebruikt, onderworpen zijn aan openbaarmaking volgens de Amerikaanse wetgeving (inclusief de Patriot Act).
Zodra u onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Gebruiksvoorwaarden van onze website.
Links
Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u naar een andere website leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.
Google Analytics
Onze winkel gebruikt Google Analytics om ons te helpen begrijpen wie onze site bezoekt en welke pagina's worden bekeken.
Sectie 7 – Beveiliging
Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet onjuist verloren gaan, misbruikt, geraadpleegd, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.
Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met Secure Socket Layer (SSL)-technologie en opgeslagen met AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en implementeren wij aanvullende algemeen geaccepteerde industrienormen.
Sectie 8 – Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies.
Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regiokeuze) te laten onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe gebruikers de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze frequente bezoekers zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.
COOKIES DIE NODIG ZIJN VOOR DE WERKING VAN DE WINKEL
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Wordt gebruikt in verband met toegang tot de beheerdersinterface. |
| _secure_session_id | Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. |
| cart | Wordt gebruikt in verband met de winkelwagen. |
| cart_sig | Wordt gebruikt in verband met afrekenen. |
| cart_ts | Wordt gebruikt in verband met afrekenen. |
| checkout_token | Wordt gebruikt in verband met afrekenen. |
| secret | Wordt gebruikt in verband met afrekenen. |
| secure_customer_sig | Wordt gebruikt in verband met klantlogin. |
| storefront_digest | Wordt gebruikt in verband met klantlogin. |
| _shopify_u | Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
RAPPORTAGE EN ANALYSE
| Naam | Functie |
|---|---|
| _tracking_consent | Slaat trackingvoorkeuren op. |
| _landing_page | Volgt landingspagina's. |
| _orig_referrer | Volgt landingspagina's. |
| _s | Shopify-analyse. |
| _shopify_fs | Shopify-analyse. |
| _shopify_s | Shopify-analyse. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse gerelateerd aan marketing en verwijzingen. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse gerelateerd aan marketing en verwijzingen. |
| _shopify_y | Shopify-analyse. |
| _y | Shopify-analyse. |
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistente" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen, terwijl persistente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na het downloaden op uw apparaat.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt zelf kiezen of u cookies wilt accepteren via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren". Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of bezoekt u websites zoals www.allaboutcookies.org.
Sectie 9 – Leeftijd van Toestemming
Door deze site te gebruiken bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft in uw staat of provincie van verblijf en ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.
Sectie 10 – Wijzigingen in Dit Privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Als we materiële wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, zullen we u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze gebruiken en/of openbaar maken.
Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat wij producten aan u kunnen blijven verkopen.
Welke Informatie Verzamelen Wij?
We verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze website, een bestelling plaatst, deelneemt aan een wedstrijd of giveaway, reageert op een enquête of communicatie zoals e-mail, of deelneemt aan andere sitefuncties. Bij het bestellen of registreren kan u gevraagd worden uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere details in te voeren. U kunt onze site echter ook anoniem bezoeken. We verzamelen ook informatie over cadeaubegunstigden om cadeaumaankopen te kunnen uitvoeren. Deze informatie wordt niet voor marketingdoeleinden gebruikt. Net als veel websites gebruiken we "cookies" om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoekers en bezoeken aan onze websites. Raadpleeg de sectie "Gebruiken we cookies?" hierboven voor meer details.
Hoe Gebruiken Wij Uw Informatie?
We kunnen de informatie die we van u verzamelen wanneer u zich registreert, producten koopt, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, de website bezoekt of bepaalde andere sitefuncties gebruikt, op de volgende manieren gebruiken:
1. Om uw website-ervaring te personaliseren en inhoud en productaanbiedingen te leveren die het meest relevant voor u zijn.
2. Om promoties, enquêtes of andere sitefuncties te beheren.
3. Om beter te reageren op uw klantenserviceverzoeken.
4. Om uw transacties snel te verwerken.
Als u zich heeft aangemeld om onze e-mailnieuwsbrief te ontvangen, kunnen wij u periodiek e-mails sturen. Als u geen promotionele e-mails meer wilt ontvangen, verwijzen wij u naar de sectie "Hoe kunt u zich afmelden, informatie verwijderen of wijzigen die u aan ons heeft verstrekt?" hieronder. Als u zich niet heeft aangemeld, ontvangt u deze e-mails niet. Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere functies van de site kunnen zelf kiezen of ze op onze e-maillijst willen staan.
Hoe Beschermen Wij Uw Informatie?
We nemen diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal geautoriseerd personeel met speciale toegangsrechten die verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te houden. Wanneer u bestellingen plaatst of toegang krijgt tot uw persoonlijke informatie, bieden wij het gebruik van een beveiligde server aan. Alle gevoelige/creditinformatie die u verstrekt, wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens versleuteld in onze databases.
Delen wij de informatie die we verzamelen met derden?
Wij verkopen, verhandelen of delen uw persoonlijke informatie niet met derden, tenzij wij u vooraf informeren, behalve zoals hieronder beschreven. De term "derden" omvat Butler Luxury niet. Dit omvat ook website-hostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het leveren van diensten, mits deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking passend is om te voldoen aan de wet, onze websitebeleid af te dwingen, of onze of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan derden worden verstrekt voor marketing-, reclame- of andere doeleinden.
Hoe kunt u informatie die u aan ons heeft verstrekt weigeren, verwijderen of wijzigen?
Om uw e-mailabonnementen te wijzigen, laat het ons weten door uw voorkeuren aan te passen in de sectie "Mijn Account". Houd er rekening mee dat u vanwege de productieplanning van e-mails mogelijk nog e-mails ontvangt die al in productie zijn. Om alle informatie over uw online account uit onze database te verwijderen, logt u in op de sectie "Mijn Account" van onze website en verwijdert u uw verzendadressen, factuuradressen en betalingsinformatie. Houd er rekening mee dat we mogelijk informatie over een individuele verkooptransactie bewaren om die transactie te verwerken en voor administratieve doeleinden. Om u extra waarde te bieden, kunnen we links op onze website opnemen. Deze gelinkte websites hebben aparte en onafhankelijke privacybeleid. Wij nemen daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Toch willen we de integriteit van onze website beschermen en waarderen we alle feedback over deze gelinkte websites (ook als een bepaalde link niet werkt). Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, plaatsen we die wijzigingen op deze pagina. Beleidswijzigingen zijn alleen van toepassing op informatie die na de wijzigingsdatum wordt verzameld.
Vragen en contactinformatie
Als u toegang wilt tot, wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die wij van u bewaren, een klacht wilt indienen, of gewoon meer informatie wenst, neem dan contact met ons op via support.eu@eskute.com.