Ochrona danych
Sekcja 1 – Co robimy z Twoimi danymi?
Gdy kupujesz coś w naszym sklepie w ramach procesu kupna i sprzedaży, gromadzimy podane przez Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres oraz adres e-mail. Aby zweryfikować i chronić Twoją tożsamość, korzystamy z Signifyd jako zewnętrznego dostawcy - platformy w 100% bezpiecznej i prywatnej.
Podczas przeglądania naszego sklepu automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) Twojego komputera, aby uzyskać informacje pomagające nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.
Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji.
Sekcja 2 – Zgoda
Gdy podajesz nam dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i wykorzystywanie wyłącznie w tym konkretnym celu.
Jeśli poprosimy o Twoje dane osobowe z drugiego powodu, takiego jak marketing, poprosimy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę albo umożliwimy Ci odmowę.
Jak wycofać zgodę?
Jeśli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na kontakt z Tobą lub na dalsze gromadzenie, wykorzystywanie albo ujawnianie Twoich danych, kontaktując się z nami.
Sekcja 3 – Ujawnianie informacji
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub jeśli naruszysz nasze Warunki świadczenia usług.
Sekcja 4 – Shopify
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Firma zapewnia nam internetową platformę e-commerce, która umożliwia sprzedaż naszych produktów i usług.
Twoje dane są przechowywane za pośrednictwem systemu przechowywania danych Shopify, baz danych i ogólnej aplikacji Shopify. Dane są przechowywane na bezpiecznym serwerze za zaporą sieciową.
Sekcja 5 – Płatności
(1) Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatniczą, aby sfinalizować zakup, Shopify przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania transakcji. Po jej zakończeniu informacje o transakcji są usuwane.
Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze są zgodne ze standardami PCI-DSS zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, wspólną inicjatywę marek takich jak Maestro, MasterCard, PayPal i Visa.
Wymogi PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep i naszych usługodawców.
Więcej informacji można znaleźć również w Warunkach świadczenia usług Shopify lub Polityce prywatności.
(2) Płatność za pomocą faktury i natychmiastowego przelewu bankowego za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna (https://www.klarna.com/) oferujemy płatność na podstawie faktury oraz natychmiastowy przelew bankowy jako metody płatności. Należy pamiętać, że faktura Klarna i natychmiastowa płatność Klarna są dostępne wyłącznie dla konsumentów, a płatności należy dokonywać bezpośrednio na rzecz Klarna.
Faktura Klarna
Przy zakupie na fakturę za pośrednictwem Klarna najpierw otrzymujesz towary i zawsze masz 30 dni na dokonanie płatności. Pełne warunki można znaleźć tutaj:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Zapłać teraz
Dzięki Klarna możesz łatwo i natychmiast opłacać zamówienia przelewem bankowym, poleceniem zapłaty lub kartą kredytową - bez konieczności rejestracji. Szybko, bezpiecznie i prosto.
Informacja o prywatności
Klarna sprawdza i ocenia Twoje dane oraz, jeśli jest to uzasadnione, wymienia informacje z innymi firmami i agencjami kredytowymi. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz polityką prywatności Klarna.
Polityka prywatności Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en-EU/privacy
Sekcja 6 – Usługi podmiotów zewnętrznych
Ogólnie rzecz biorąc, korzystani przez nas zewnętrzni dostawcy będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, które nam zapewniają.
Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak operatorzy płatności i inni podmioty przetwarzające płatności, mają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które musimy im przekazywać w związku z transakcjami związanymi z zakupami.
W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób będą przetwarzane Twoje dane osobowe.
W szczególności pamiętaj, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się w innej jurysdykcji niż Ty lub my albo posiadać tam swoje obiekty. Dlatego jeśli zdecydujesz się na transakcję z udziałem zewnętrznego dostawcy usług, Twoje dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca usług lub jego obiekty.
Na przykład, jeśli znajdujesz się w Kanadzie, a Twoja transakcja jest przetwarzana przez operatora płatności znajdującego się w Stanach Zjednoczonych, Twoje dane osobowe wykorzystane do sfinalizowania tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu na mocy prawa Stanów Zjednoczonych (w tym ustawy Patriot Act).
Po opuszczeniu strony internetowej naszego sklepu lub przekierowaniu do strony internetowej albo aplikacji podmiotu zewnętrznego nie obowiązuje Cię już niniejsza Polityka prywatności ani Warunki świadczenia usług naszej strony internetowej.
Linki
Po kliknięciu linków w naszym sklepie możesz zostać przekierowany poza naszą stronę. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności innych stron internetowych i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami dotyczącymi prywatności.
Google Analytics
Nasz sklep korzysta z Google Analytics, aby pomóc nam dowiedzieć się, kto odwiedza naszą stronę i jakie strony są przeglądane.
Sekcja 7 – Bezpieczeństwo
Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec ich niewłaściwej utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, dostępowi do nich, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu.
Jeśli przekażesz nam dane swojej karty kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL) i będą przechowywane z zastosowaniem szyfrowania AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, spełniamy wszystkie wymagania PCI-DSS i stosujemy dodatkowe, powszechnie akceptowane w branży standardy.
Sekcja 8 – Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej witryny. Używamy różnych rodzajów plików cookie, w tym plików funkcjonalnych, dotyczących wydajności, reklam oraz mediów społecznościowych lub treści.
Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętywanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Dzięki temu przy każdej wizycie w witrynie lub przechodzeniu z jednej strony na drugą nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy też robią to regularnie.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej witryny i świadczyć nasze usługi.
PLIKI COOKIE NIEZBĘDNE DO DZIAŁANIA SKLEPU
| Nazwa | Funkcja |
|---|---|
| _ab | Używany w związku z dostępem do interfejsu administratora. |
| _secure_session_id | Używany w związku z nawigacją po sklepie internetowym. |
| cart | Używany w związku z koszykiem zakupowym. |
| cart_sig | Używany w związku z realizacją zamówienia. |
| cart_ts | Używany w związku z realizacją zamówienia. |
| checkout_token | Używany w związku z realizacją zamówienia. |
| secret | Używany w związku z realizacją zamówienia. |
| secure_customer_sig | Używany w związku z logowaniem klienta. |
| storefront_digest | Używany w związku z logowaniem klienta. |
| _shopify_u | Służy do ułatwienia aktualizowania informacji o koncie klienta. |
RAPORTOWANIE I ANALITYKA
| Nazwa | Funkcja |
|---|---|
| _tracking_consent | Przechowuje preferencje dotyczące śledzenia. |
| _landing_page | Śledzi strony docelowe. |
| _orig_referrer | Śledzi strony docelowe. |
| _s | Analityka Shopify. |
| _shopify_fs | Analityka Shopify. |
| _shopify_s | Analityka Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami. |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami. |
| _shopify_y | Analityka Shopify. |
| _y | Analityka Shopify. |
Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „stały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesji są przechowywane do czasu zakończenia przeglądania, natomiast stałe pliki cookie pozostają zapisane do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest stała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od dnia pobrania na urządzenie.
Możesz kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z witryny, a niektóre jej części mogą przestać być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o modyfikowaniu ustawień przeglądarki oraz blokowaniu, zarządzaniu lub filtrowaniu plików cookie znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.
Sekcja 9 – Wiek wyrażenia zgody
Korzystając z tej witryny, potwierdzasz, że masz co najmniej pełnoletność obowiązującą w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania albo że jesteś osobą pełnoletnią w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyrażasz zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby małoletnie pozostające na Twoim utrzymaniu.
Sekcja 10 – Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej regularne przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia zaczną obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu w witrynie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy Cię tutaj o jej aktualizacji, aby mieć pewność, że wiesz, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, wykorzystujemy je lub ujawniamy.
Jeśli nasz sklep zostanie przejęty przez inną firmę lub połączy się z nią, Twoje informacje mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci produkty.
Jakie informacje zbieramy?
Zbieramy informacje od Ciebie, gdy rejestrujesz się w naszej witrynie, składasz zamówienie, bierzesz udział w konkursie lub rozdaniu nagród, odpowiadasz na ankietę lub wiadomość, taką jak e-mail, albo korzystasz z innych funkcji witryny. Podczas składania zamówienia lub rejestracji możesz zostać poproszony(-a) o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu korespondencyjnego, numeru telefonu, danych karty kredytowej lub innych informacji. Możesz jednak również odwiedzać naszą witrynę anonimowo. Zbieramy także informacje o odbiorcach prezentów, aby realizować zakupy prezentów. Informacje te nie są wykorzystywane do celów marketingowych. Podobnie jak wiele innych witryn, używamy „plików cookie”, aby ułatwić Ci korzystanie z witryny oraz zbierać informacje o odwiedzających i wizytach w naszych witrynach. Więcej informacji znajdziesz w powyższej sekcji „Czy używamy plików cookie?”.
Jak wykorzystujemy Twoje informacje?
Możemy wykorzystywać zebrane od Ciebie informacje, gdy rejestrujesz się, kupujesz produkty, bierzesz udział w konkursie lub promocji, odpowiadasz na ankietę lub komunikat marketingowy, przeglądasz witrynę albo korzystasz z niektórych innych funkcji witryny, w następujący sposób:
1. Aby spersonalizować korzystanie przez Ciebie z witryny i dostarczać treści oraz oferty produktów, które są dla Ciebie najbardziej istotne.
2. Aby organizować promocje, ankiety lub inne funkcje witryny.
3. Aby lepiej odpowiadać na Twoje prośby kierowane do działu obsługi klienta.
4. Aby szybko przetwarzać Twoje transakcje.
Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie naszego biuletynu e-mail, możemy wysyłać Ci okresowe wiadomości e-mail. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości promocyjnych, zapoznaj się z poniższą sekcją „Jak możesz zrezygnować z otrzymywania informacji, usunąć je lub zmodyfikować podane nam dane?”. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie będziesz otrzymywać tych wiadomości. Odwiedzający, którzy zarejestrują się lub skorzystają z innych funkcji witryny, mogą zdecydować, czy chcą znaleźć się na naszej liście mailingowej.
Jak chronimy Twoje informacje?
Stosujemy różnorodne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe. Twoje dane osobowe są przechowywane w bezpiecznych sieciach, a dostęp do nich ma jedynie ograniczona liczba upoważnionych pracowników posiadających specjalne uprawnienia dostępu i zobowiązanych do zachowania poufności informacji. Podczas składania zamówień lub uzyskiwania dostępu do swoich danych osobowych oferujemy możliwość korzystania z bezpiecznego serwera. Wszystkie przekazane przez Ciebie poufne informacje i informacje dotyczące kart kredytowych są przesyłane za pośrednictwem technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszych bazach danych.
Czy udostępniamy stronom trzecim gromadzone przez nas informacje?
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej. Termin „strony trzecie” nie obejmuje Butler Luxury. Dotyczy to również partnerów zajmujących się hostingiem stron internetowych oraz innych podmiotów, które pomagają nam w obsłudze naszej strony internetowej, prowadzeniu działalności lub świadczeniu usług, pod warunkiem że podmioty te zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji. Możemy również ujawnić Twoje informacje, gdy uznamy, że jest to właściwe w celu przestrzegania prawa, egzekwowania zasad obowiązujących na naszej stronie internetowej lub ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób. Informacje o odwiedzających, które nie pozwalają na ich identyfikację, mogą jednak być przekazywane stronom trzecim do celów marketingowych, reklamowych lub innych.
Jak możesz odmówić podania, usunąć lub zmienić przekazane nam informacje?
Aby zmienić subskrypcje e-mailowe, poinformuj nas o tym, modyfikując swoje preferencje w sekcji „Moje konto”. Pamiętaj, że ze względu na harmonogram przygotowywania wiadomości e-mail możesz nadal otrzymywać wiadomości, które są już w trakcie przygotowania. Aby usunąć z naszej bazy danych wszystkie informacje dotyczące Twojego konta online, zaloguj się w sekcji „Moje konto” na naszej stronie internetowej i usuń swoje adresy dostawy, adresy rozliczeniowe oraz informacje dotyczące płatności. Pamiętaj, że możemy przechowywać informacje o pojedynczej transakcji sprzedaży w celu jej realizacji oraz prowadzenia dokumentacji. Aby zapewnić Ci dodatkową wartość, na naszej stronie internetowej możemy zamieszczać linki. Te strony internetowe mają odrębne i niezależne polityki prywatności. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści ani działania tych powiązanych stron. Chcemy jednak chronić integralność naszej strony internetowej i zachęcamy do przekazywania opinii na temat tych powiązanych stron (nawet jeśli konkretny link nie działa). Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie. Zmiany w polityce będą miały zastosowanie wyłącznie do informacji zebranych po dacie wprowadzenia zmiany.
Pytania i dane kontaktowe
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych, poprawić je, zmienić lub usunąć, złożyć skargę albo po prostu potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support.eu@eskute.com.