Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 wrzesień 2026

Eskute EU prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia użytkownikowi, jako klientowi, spersonalizowanych zakupów („Usługi”). Eskute EU korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług użytkownikowi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania Usług, korzystania z nich, dokonywania za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji bądź komunikowania się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych użytkownika.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują użytkownika lub inną osobę albo mogą zostać z nią w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani informacji pozbawionych elementów umożliwiających identyfikację, tak aby nie można było na ich podstawie zidentyfikować użytkownika ani w uzasadniony sposób powiązać ich z użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym informacje o oglądanych produktach, produktach dodanych do koszyka lub listy życzeń, a także o produktach zakupionych, zwróconych, wymienionych lub anulowanych oraz o wcześniejszych transakcjach.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od użytkownika, w tym podczas tworzenia przez niego konta, odwiedzania lub korzystania przez niego z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam przez niego danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia użytkownika podczas korzystania przez niego z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych witryn internetowych, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym w związku z angażowaniem ich w celu umożliwienia korzystania z określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika

W zależności od sposobu interakcji użytkownika z nami lub tego, z których Usług korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu świadczenia mu Usług, w tym w celu wykonania naszej umowy z użytkownikiem, przetwarzania jego płatności, realizacji jego zamówień, zapamiętywania jego preferencji i produktów, którymi jest zainteresowany, wysyłania mu powiadomień związanych z jego kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania jego kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian, umożliwiania mu publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanych zakupów, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z dokonanymi przez niego zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlanie użytkownikowi w Internecie reklam produktów lub usług w ramach Usług lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych przez użytkownika lub dodanych przez niego do koszyka oraz innych działań podejmowanych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do uwierzytelniania jego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i bezpiecznych zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestruje konto, jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu żadnej innej osobie.
• Kontakt z Użytkownikiem. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu zapewnienia mu obsługi klienta, udzielania mu odpowiedzi, świadczenia na jego rzecz skutecznych usług oraz utrzymywania z nim relacji biznesowej.
• Przyczyny prawne. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub udzielenia odpowiedzi na ważne czynności prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych postępowaniach sądowych lub innych spornych postępowaniach prawnych oraz egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe Użytkownika osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Firmie Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Użytkownikowi reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług osób trzecich na podstawie aktywności Użytkownika online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać informacje Użytkownika zgodnie z własnymi oświadczeniami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji na jego temat w celu wyświetlania mu ukierunkowanych reklam i treści marketingowych na podstawie jego aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. .
• Gdy Użytkownik poleci nam, zażąda od nas lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Użytkownikowi produktów lub w związku z korzystaniem przez Użytkownika z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w celu udzielenia odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Użytkownika. Informacje przesyłane przez Użytkownika do Usług będą przekazywane firmie Shopify i udostępniane jej, a także osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Użytkownika. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe gromadzone na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa wnioski o wykonanie przysługujących Państwu praw dotyczących wykorzystywania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, mogą Państwo odwiedzić stronę Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. W przypadku skorzystania przez Państwa z linków do stron niezwiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Państwa na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również bez ograniczeń w zakresie ich wykorzystywania przez nas lub podmiot trzeci widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich. Samo zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia dla treści dostępnych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do sforsowania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania przez nas Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / uzyskania informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z uwzględnieniem określonych wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz zażądać przekazania ich osobie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail niezwiązane z promocjami, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa mogą Ci przysługiwać, w tym o prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Zanim będziemy mogli rozpatrzyć Twoje żądania, możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonania przysługujących Ci praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś bezpośrednio potwierdził swoją tożsamość wobec nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji poprzez skontaktowanie się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych poniżej lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza państwem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, zależnie od przypadku, chyba że dane są przekazywane do państwa, w którym stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy stosowne powiadomienie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer +86 132 4488 6146 lub napisz do nas na adres support.eu@eskute.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Shenzhen Longqi Technology Co., Ltd., Minzhi Shequ,Minzhi Street, Minzhi Avenue Room 1055, Jiaxiye Plaza shenzhen, 518131 Guangdong, Chiny Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.