Achetez maintenant, payez plus tard, avec Klarna.
Avec Klarna, nous vous proposons une toute nouvelle façon de faire du shopping.
Avec Klarna, faire du shopping est un peu différent. Il vous suffit de choisir Klarna lors du paiement et de sélectionner votre mode de paiement—maintenant ou plus tard. En bref : faire du shopping comme il se doit. Flexible, sécurisé et sans effort.
Paiement uniquement pour ce que vous aimez. Recevez votre commande en premier, puis décidez ce que vous souhaitez garder. Si vous êtes satisfait de tout, payez simplement dans les 30 jours.
Conditions d'utilisation : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice
Paiement direct avec votre carte ou compte bancaire. Aucune inscription requise. Rapide, sécurisé et facile.
Voici comment faire vos achats avec Klarna
Achetez mieux
Avec l'application Klarna, vous pouvez consulter vos commandes à tout moment, gérer vos paiements en cours, effectuer des retours, et bien plus encore. Vous n'avez pas votre téléphone à portée de main ? Connectez-vous simplement sur votre ordinateur à l'adresse https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Achetez en toute sécurité
Avec Klarna, vous êtes toujours en sécurité. Grâce à la Protection de l’Acheteur de Klarna et aux dernières mesures de sécurité, vos données sont protégées contre tout accès non autorisé en permanence.
FAQ
Besoin d’aide ? Consultez notre page FAQ complète à tout moment. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse https://www.klarna.com/de/kundenservice/ ou discuter directement avec nous dans l’application Klarna. Nous sommes là pour vous 24h/24 et 7j/7.
Ma facture est incorrecte. Que dois-je faire ?
Si votre facture ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour demander une correction. Ensuite, connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que se passe-t-il avec ma facture ?
Vous ne devez payer votre facture qu'une fois votre commande livrée. Veuillez contacter le détaillant pour les mises à jour sur la livraison, puis connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu'à l'arrivée de votre commande.
Que se passe-t-il si je retourne des articles ?
Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, Klarna mettra automatiquement à jour votre facture. Il vous suffit de suivre les instructions de retour du commerçant et de conserver votre numéro de suivi. Ensuite, connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « Signaler un retour », et nous mettrons votre facture en pause. Une fois que le commerçant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture mise à jour.
À propos de Klarna
Klarna est l'un des principaux fournisseurs de paiement au monde et une banque agréée, révolutionnant la façon dont les gens achètent et paient. Klarna propose des solutions simples et fluides qui rendent les achats et les paiements plus faciles, plus sûrs et plus flexibles pour les clients comme pour les commerçants.
Klarna collabore avec plus de 250 000 commerçants dans le monde, y compris des marques comme H&M, Spotify, MediaMarkt, Expedia, Adidas et Deutsche Bahn, et emploie actuellement plus de 3 500 personnes dans 17 pays.
En savoir plus sur Klarna : https://www.klarna.com/us/what-is-klarna/
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